EYは、2018年10月9日から11日までスペイン・バルセロナで開催された「SAPカスタマー・エクスペリエンス・パートナー・アワード 2018」にて、「グローバル・ニューカマー・オブ・ザ・イヤー(Global Newcomer of the Year)」を受賞したことを発表しました。今回の受賞は、SAPのカスタマー・エクスペリエンスソリューションの推進に対する功績と、共同イノベーションへの積極的な取り組み、ならびに顧客企業の目標達成に向けた支援において優れた実績を残したことが高く評価されたものです。
EY Global SAP Go-to-Marketリーダー Tim Fullerは次のように述べています。
「EYのプロフェッショナルチームは、SAPの最新カスタマー・エクスペリエンスソリューションを活用して企業の事業変革支援に取り組んでおります。今回、その実績が高く評価され、この賞を受賞することができ、非常に嬉しく思います。確かな技術力とビジネスの実績に基づく広い視野が融合することにより、組織が抱えるあらゆる分野の課題に対応することができます。この賞はEYの熱心な取り組み姿勢の証であり、今後もEYのプロフェッショナルチームは、より充実したサービスをクライアントに提供していきます。」
SAPのカスタマー・エクスペリエンスの幅広いパートナーエコシステムから選出されたカスタマー・エクスペリエンス・パートナー・オブ・ザ・イヤー受賞パートナーは、SAP内部のデータに基づいてノミネートされます。賞の運営委員会はリージョンおよびグローバルでカスタマー・エクスペリエンスを担当するSAPの代表者から構成されており、売上の達成や顧客の事例、SAP認定コンサルタント資格取得数など多数の基準に基づき、各部門の受賞パートナーが決定されます。
カスタマー・エクスペリエンス分野におけるEYとSAPの共同イノベーションは、数年前に遡ります。以来、EYは、グローバルな実績が集約されたSAPソリューションの導入支援、企業の事業変革に積極的に貢献しています。EYは、SAPセールスクラウドソリューションを最初に導入した複数のSAPパートナーの一つとして実績を積み、現在では、コマースクラウド、サービスクラウド、カスタマー・データ・クラウドなどSAPの優れたソリューションを包括的に提供しています。EYのプロフェッショナルチームは、メディアおよびエンタテイメント、情報テクノロジー、消費財、不動産、製造、旅行および観光、プロフェッショナルサービスなど様々な業界のクライアントに対して事業変革や事業改善の取り組みをグローバルに支援すべく、SAP対応ソリューションの導入をサポートしています。
Tim Fullerは次のように述べています。
「EY自身のナレッジやSAPソリューションの導入支援活動が進化していくにつれ、SAPとの協業はさらに強化されています。特に、ナレッジ(Thought Leadership)、共同イノベーション、go-to-marketなどの分野に力を入れています。EYとSAPはクライアントの成功が最優先事項であるという共通の見解に基づき、SAPが提供する新しいソリューションを利用して、EYのクライアントが、エンド・カスタマ―エクスペリエンスの向上とともに卓越性をさらに高める強固な基盤を提供していきます。」
※EYとSAPの協業については、EYのWebサイトをご覧ください。(英語版のみ)
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