Futuro del retail
Que los clientes encuentran energía en otro lugar, ¿significa dejar a los servicios públicos "en la oscuridad"?
En el futuro, la generación distribuida y las nuevas tecnologías digitales darán a los clientes de las empresas de servicios públicos la libertad de interactuar con una selección de plataformas energéticas competitivas que permitan el intercambio de energía, información y una serie de servicios adicionales. Los retailers de servicios públicos deben responder a esta disrupción; deben buscar nuevas oportunidades de negocio y ganancias, entender cómo monetizarlas frente a la fuerte competencia fuera de la industria, y definir el papel que desempeñarán en el futuro.
Ayudamos a las empresas de servicios públicos a seguir mejorando sus operaciones principales y a reducir costos, al tiempo que creamos nuevas capacidades y canales para satisfacer las cambiantes expectativas de sus clientes. Con nuestros conocimientos se pueden adelantar a la competencia en un mundo digital.
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