Durante el mes de diciembre de 2020 y por segundo año consecutivo, EY con la colaboración de la revista tecnológica IT ahora, realizó la “Encuesta de Tendencias y Prioridades Tecnológicas de mayor impacto en el Ecuador para el año 2021”, con el objetivo general de conocer la percepción de las empresas ecuatorianas sobre los retos, tendencias y necesidades tecnológicas para el presente año.
Sin duda alguna, la crisis sanitaria producto de la pandemia del COVID-19 fue un acelerador de cambios en el 2020, que si bien nos mantuvo distanciados físicamente, nos acercó para dar forma a una nueva normalidad, más digital y ante la cual las empresas deben prepararse y responder utilizando un enfoque de visionamiento futuro.
Ante este contexto, el análisis de resultados de la encuesta busca aportar información de valor para que las empresas ecuatorianas tengan fundamentos para construir su modelo de empresa digital y consolidar su crecimiento e innovación, la mejora de la experiencia de sus clientes, la excelencia operacional y la protección de valor.
Metodología
El estudio se realizó a más de 200 CEOs y CIOs de empresas representativas de 10 diferentes sectores de nuestra economía:
- Banca, Seguros y Servicios Financieros
- Educación
- Gobierno & Sector Público
- Productos de Consumo & Retail
- Tecnologías & Telecomunicaciones
- Bienes Raíces & Construcción
- Energía
- Manufactura
- Salud
- Servicios
Las empresas participantes en el estudio incluyeron diversidad en tamaño y complejidad: